Stornierungsrichtlinie

Eine kostenlose Stornierung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich nur vor dem Versand aus unserem Lager (Lagerware) möglich. Sollten wir für Sie Ware beim Hersteller nachbestellt haben (Herstellerware), und diese sich bereits auf dem Weg in unser Zwischenlager befinden, ist eine kostenlose Stornierung nur bei Lieferverzug und vor dem Versand möglich. Ihr Lieferdatum finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.  

Andernfalls berechnen wir eine Gebühr von 4,99€. Diese wird von der Rückzahlung abgezogen und decken unsere Kosten für Weiter- bzw. Rückversand der Ware. Sie wird auch fällig, sollten Sie die Annahme verweigern oder einen Zustellungsstop beauftragen, da uns die Kosten der Rücksendung von DHL in Rechnung gestellt werden.